– Si è svolto oggi l’incontro tra Poste Italiane e le associazioni dei consumatori finalizzato a definire modalità e tempi per la presentazione delle domande di conciliazione per il rimborso a favore dei cittadini che hanno subito danni a causa dei problemi informatici avvenuti nei giorni scorsi negli uffici postali.
L’azienda ha confermato la volontà di riconoscere un rimborso a tutti coloro che abbiano subito un danno documentabile tra il 1 e il 10 giugno.
I cittadini del viterbese potranno richiedere il rimborso a partire dal 1 luglio fino al 31 dicembre prossimi consegnando le domande direttamente negli uffici postali o presso le associazioni dei consumatori.
I moduli saranno a disposizione negli uffici postali, presso le sedi delle associazioni e potranno essere scaricati dal sito www.poste.it. e da quelli delle stesse associazioni. Le richieste saranno poi valutate caso per caso al tavolo di conciliazione che sarà composto da un rappresentante dell’azienda e dal rappresentante dell’associazioni scelta dal cliente.
La procedura di conciliazione sarà totalmente gratuita.
Poste Italiane, prendendo atto delle richieste presentate dalle associazioni dei Consumatori, si è inoltre impegnata a formulare una serie di proposte da riservare ai pensionati come ulteriore gesto di attenzione dell’azienda verso questa fascia di clientela.