 Le persone in fila per i biglietti delle tribune |
 Viterbesi in fila per i biglietti delle tribune |
Riceviamo e pubblichiamo – In merito alla vendita dei biglietti di Santa Rosa e alle critiche mosse dalla stampa, PromoTuscia e la Gamma eventi srl società appaltatrice dell’installazione delle tribune e della loro gestione intendono precisare quanto segue.
L’affidamento effettivo del servizio di realizzazione delle tribune e vendita dei biglietti è stato formalizzato per tempi tecnici alla Gamma eventi solo nella tarda serata di giovedì 22 settembre (probabilmente c’è un errore e si intendeva agosto, ndr).
Grazie all’esperienza già maturata per l’edizione 2012, in solo due giorni lavorativi è stata organizzata la realizzazione delle tribune e la vendita dei biglietti, attivando quest’anno per la prima volta anche un canale di vendita online, che darà la possibilità soprattutto ai non residenti di acquistare con facilità i biglietti del trasporto.
Purtroppo la complessità delle pratiche amministrative legate all’emissione dei biglietti, unitamente al maltempo che ha interessato la città di Roma dove gli stessi venivano stampati ha determinato un ritardo dell’ inizio della vendita dei biglietti previsto per le 15 del 27 agosto.
Le persone già in fila sono state debitamente informate alle 14,15 dai responsabili della PromoTuscia del ritardo e delle motivazioni.
Per ovviare il prima possibile al disagio, sono stati stampati in maniera tempestiva voucher sostitutivi dei biglietti che sono andati in vendita con un’ora e mezzo di ritardo rispetto a quanto annunciato.
La vendita è iniziata alle 16,25 e nel giro di meno di due ore la fila è stata completamente smaltita.
Comprendiamo i disagi subito dalle persone in fila fin dalla mattina e ce ne rammarichiamo, ma siamo certi di aver profuso il massimo impegno per far fronte alle difficoltà incontrate. Ci auguriamo che queste precisazioni contribuiscano a rasserenare gli animi ed evitare inutili strumentalizzazioni.
PromoTuscia viaggi e congressi Srl
Gruppo gamma eventi