 Stefano Bonori, presidente della Talete |
Viterbo – Riceviamo e publichiamo – Autolettura, statistiche dei consumi, bollette e reclami.
Sono solo alcuni dei servizi presenti nel nuovo sito internet di Talete www.taletespa.eu.
Nei giorni scorsi è stata completata l’anagrafica e ora tutti gli utenti possono accedere al sito e trovare la loro area riservata, basta una semplice iscrizione.
Gli utenti possono registrarsi al sito tramite il bottone “sportello online”.
Gli utenti oltre ad avere la possibilità di andare a vedere il nuovo sistema tariffario e lo stato della qualità delle acque nella loro zona, possono anche stampare le bollette e vedere se tutto è in regola. Nell’archivio del sito è stato inserito tutto lo storico delle bollette. Possono essere avanzate istanze che andranno a migliorare l’anagrafica.
Inoltre, un utente particolarmente attento ai consumi potrà anche scoprire la media del consumo dell’acqua in metri cubi.
I servizi per gli utenti non sono finiti.
Nella sezione della modulistica online si può inviare l’autolettura, chiedere una nuova fornitura o un intervento tecnico.
Ovviamente non manca la sezione reclami dove gli utenti possono lasciare le loro lamentele e i contatti per essere richiamati dagli operatori di Talete.
“Abbiamo creato un sito internet tutto nuovo a costo zero – ha spiegato il presidente Stefano Bonori – grazie alle forze interne della società. Sono certo che il sito migliorerà l’immagine della società e la vita degli utenti. E’ infatti già possibile trovare tutto ciò che si cerca, dalle informazioni utili al numero verde, ai contatti, ai lavori in corso.