 Viterbo – Gli sportelli alla Cittadella della salute  Un biglietto della Cittadella della salute |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – La solita odissea quella di ieri alla Cittadella della salute alle Pietrare.
Per una prestazione sanitaria, mi presento agli sportelli Asl per il pagamento della ricetta alle 12.20 (ora del prelievo elimina coda).
Sono riuscito ad effettuare il pagamento solo alle 13.52 dopo una infinita attesa tra tantissime persone agitate e incredule soprattutto per i numerosi sportelli chiusi.
I due operatori rimasti agli sportelli, seppur velocissimi e gentili, non hanno potuto fare altro. Tutto elettronico sì, molto bene, ma all’atto pratico i problemi, quelli veri, sono sempre i soliti, problemi che la maggior parte della gente ha difficoltà ad affrontare.
Professionali e comprensivi invece gli operatori interni per la visita.
Oggi, quando si vuole apparire educati, usiamo molto la parola “indignarsi”, allora oggi eravamo tutti molto in… dignati.
Domenico Meschini
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