 Viterbo vista dall’alto |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – In generale, il 21% dei viterbesi preferisce consultarsi con un professionista quando deve prendere decisioni o fare acquisti importanti, come quelli relativi alla casa e all’auto.
In particolare spicca, tra le figure dei professionisti, quella dell’agente assicurativo: il 20% degli intervistati della provincia laziale preferisce coinvolgere un agente per le decisioni importanti.
È quanto emerge dall’ultima ricerca dell’Osservatorio UnipolSai commissionata a Nextplora.
Quando consultarsi con un agente assicurativo? I viterbesi scelgono di consultarsi con un agente, oltre che per l’acquisto di una polizza auto, soprattutto per l’acquisto di servizi a protezione dagli infortuni (20%), di servizi a protezione della salute (17%) e di beni e servizi a copertura della casa (16%).
Come deve essere il “consigliere di fiducia” ideale? Le caratteristiche peculiari che i viterbesi mettono in evidenza sono da ricercare per il 44% degli intervistati nella sua reale esperienza (“deve essere un esperto”) mentre il 27% vorrebbe sentirlo vicino anche in caso di problemi; per il 26% è fondamentale la conoscenza diretta, mentre per il 36% è importante che sia facilmente raggiungibile. Il 13% ritiene importante che sappia rassicurare.
Il ruolo e le caratteristiche dell’agente assicurativo emergono in un quadro in cui, secondo i viterbesi, il “professionista specializzato che conosco personalmente” è la figura di maggior fiducia al di fuori dell’ambito familiare per il 17% degli intervistati; fiducia superiore a quella riconosciuta, ad esempio, a siti web specializzati (3%).
Osservatorio UnipolSai