Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Solitamente fanno scalpore gli eventi negativi che vedono protagonista l’ospedale Belcolle di Viterbo, ma è mio dovere e desiderio raccontare la mia esperienza.
Ho trascorso un giorno ed una notte al pronto soccorso in codice giallo e sono rimasta da subito favorevolmente colpita dalla professionalità e competenza dei medici, degli infermieri e del personale tutto.
Ma la sorpresa più grande è stata quella di constatare la pazienza, l’attenzione e la dolcezza riposti in ogni piccolo gesto ed il tempo dedicato all’ascolto delle esigenze di tutti.
Il personale è poco ma nonostante questo riesce a controllare e risolvere tutte le problematiche, anche nelle situazioni più difficili.
Il pronto soccorso costituisce il primo contatto con un ospedale e solitamente l’impatto è pieno di paura e di incognite, trovare invece un ambiente professionalmente preparato e ricco di sensibilità costituisce una grande ricchezza per una città.
Un caloroso grazie a tutti.
Rosalba Renzi
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