 Viterbo – Alcuni bus Cotral a Riello |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Sembrava quasi un miracolo. Con due mesi di anticipo è arrivata una mail di cortesia che ricordava la scadenza dell’abbonamento Cotral e suggeriva di preparare la documentazione per il rinnovo. Pensi che allora qualcosa in questo paese funziona. E invece…
Prepari la documentazione, il Comune vidima la richiesta e arriva una mail che ti conferma che la richiesta è stata accettata e che nel giro di qualche giorno (massimo 7) riceverai un’ulteriore mail contenente il voucher con il quale dovrai andare a pagare. Però non puoi pagare prima di 4 giorni dal ricevimento del voucher, e non oltre la scadenza del medesimo, e mi raccomando, non prima di 45 giorni dalla scadenza dell’abbonamento. Tanto per semplificare le cose.
Con il risultato che dal giorno di arrivo della mail in cui si diceva che nel giro di una settimana sarebbe arrivato il voucher sono passati 15 giorni. E nota bene, l’emissione dei voucher avviene solo martedì e con una interruzione (per ferie immagino) dall’inizio di agosto fino al 12 settembre. Cogli l’attimo.
Il numero verde indicato sul sito della Regione Lazio è muto. E il 12 settembre 2017 sul medesimo sito appare il seguente comunicato:
“Utenze disabilitate per invio voucher
Dato le migliaia di richieste approvate in attesa della ricezione del voucher ed al fine di poterle evadere tutte correttamente sono state temporaneamente disabilitate le funzionalita’ di inserimento di nuove richieste da parte dell’utenza e le operazioni di lavorazione delle stesse da parte di tutti gli operatori comunali. Le funzionalita’ saranno ripristinate al termine dell’invio di tutti i Voucher che avverra’ a scaglioni nei prossimi giorni”.
Era scontato che sarebbe successo. Se prima dell’inizio delle scuole fermi il lavoro per un mese e mezzo ti ritrovi con una montagna di arretrati. Però le ferie sono sacre…..
Risultato: 5 euro al giorno di biglietti per mandare i figli a scuola, in attesa di poter pagare l’abbonamento. Può mai migliorare un paese con questi presupposti?
Silvia Cordovana
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