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 Cavi di rete |
Vignanello – Riceviamo e pubblichiamo – Vi scrivo per segnalare un disagio nella zona dove vivo, quartiere Talano a Vignanello-Vallerano. Da ben otto giorni siamo completamente isolati sia a livello telefonico che per le utenze internet.
Questo, capite bene, sta creando non pochi disagi sia alle persone che vivono da sole senza avere il servizio telefonico, sia per tutte quelle attività legate a internet: lavoro, formazione, studio, acquisti, assistenza, pagamenti, pratiche amministrative.
Nonostante i solleciti effettuati verso il gestore telefonico, non siamo riusciti in questi giorni a ottenere una risposta chiarificatrice sulla tempistica di ripristino del servizio.
Ci sono negozi senza la possibilità di pagare con il bancomat, persone disabili che hanno dovuto rinunciare alla teleassistenza, persone in smart-working che devono recarsi nelle proprie sedi di lavoro o trovare soluzioni alternative. Restano i disagi per tutto il resto degli utenti che non possono accedere dalla propria abitazione a tutti quei servizi ormai disponibili prevalentemente su internet.
Le telefonate al gestore ormai passano solo per voci registrate e con risposte standard: “il sollecito è stato preso in carico ”, “vi faremo sapere quando il problema è risolto”, “abbiamo inoltrato il sollecito” e altro.
In una società sempre più legata a internet e sempre più connessa, appare assurdo che un servizio ormai fondamentale resti per così tanto tempo inattivo. Parlano di un cavo rovinato, resta il fatto che nella zona, ad oggi, non sono attivi lavori visibili di ripristino della linea.
Spero che il vostro giornale possa portare all’attenzione di qualcuno dei responsabili della zona le carenze del gestore delle linee telefoniche-internet.
Segnalazione firmata
Anche tu redattore – le segnalazioni dei lettori
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