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 Viterbo – Palazzo dei Priori |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Ieri mattina verso le 11,30 mi sono recato all’Agenzia delle entrate del comune di Viterbo di via Monte Sacro per pagare una ricevuta pervenutami dal Consorzio Roncone di cui faccio parte.
Nell’entrare il personale addetto all’ingresso mi chiedeva se avessi fatto la prenotazione e ad un mio diniego mi faceva notare che non potevo accedere agli sportelli.
Facevo notare che ero l’unico cliente e che non sapevo effettuare la prenotazione con il mio telefono.
Gli sportelli al momento senza clienti si dicevano non disponibili per l’operazione a causa delle direttive dirigenziali ben precise.
Mi stavo allontanando disgustato da tali direttive quando l’usciere si è prestato ad aiutarmi ad effettuare la prenotazione dal mio telefono.
A quel punto accedevo allo sportello, nel frattempo sempre vuoto, e dopo aver pagato lasciavo l’agenzia.
Volevo pubblicamente dare un affettuoso ringraziamento all’usciere, unica persona che si è prestata ad aiutarmi.
Dopo questo volevo rivolgermi al direttore e al personale presente agli sportelli che essere di aiuto ad un cittadino non è un peccato e non soggetto a denuncia penale ma solo un atto di grande disponibilità e di educazione sociale.
Antonio Obino
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