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 Contatori dell’acqua |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Mi rivolgo agli amministratori e agli azionisti di Talete spa chiedendo perché una azione semplice come la domiciliazione bancaria delle fatture diventa una corsa ad ostacoli per i cittadini.
Già 4 anno fa, in seguito ad un cambio di residenza avevamo avuto enormi problemi per attivare la domiciliazione bancaria dopo averla avuta per 20 anni nella vecchia residenza. Ora per una cambio di Iban ci ritroviamo nella stessa situazione, domiciliazione attiva in banca, domiciliazione presente come modalità di pagamento in fattura, iban cambiato nell’ area clienti sul loro sito, ma l’ addebito non avviene, costringendomi ogni 2 mesi a rincorrere le bollette.
Tutti i gestori gradiscono questa forma di pagamento per la certezza di riscuotere, tutti meno Talete Spa. C’è qualcosa che ci sfugge o è semplice inefficienza?
Mauro Medori
Anche tu redattore – le segnalazioni dei lettori
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