|
|
 Autobus Cotral |
Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Lettera aperta di reclamo di Claudia Corsi indirizzata a regione Lazio – direzione trasporti provincia di Viterbo, comune di Viterbo, comune di Montefiascone, comune di Vitorchiano, redazione Tusciaweb – Con la presente desidero esprimere un reclamo formale in merito al servizio di trasporto sulla tratta Montefiascone – Vitorchiano, con fermata intermedia a Grotte Santo Stefano. Sono la madre di una studentessa che quotidianamente fa affidamento su questa corsa per il rientro a casa. Purtroppo, con sempre maggiore frequenza, si stanno verificando soppressioni del servizio, in particolare nell’orario di ritorno delle ore 14 da Montefiascone. Nel corso dell’anno scolastico si sono registrati diversi episodi di mancata erogazione della corsa, tra cui i più recenti avvenuti giovedì 30 aprile e lunedì 4 maggio. Tali disservizi mi hanno più volte costretta ad assentarmi dal lavoro per garantire a mia figlia un rientro sicuro a casa.
Desidero inoltre sottolineare che il servizio è utilizzato anche da numerosi minori, per i quali il ritorno a casa dovrebbe essere assicurato con particolare attenzione e responsabilità.
A fronte di biglietti e abbonamenti annuali dal costo significativo, appare inaccettabile che una tratta già poco servita e disponibile, peraltro, esclusivamente nei mesi scolastici, non venga garantita con continuità. Si evidenzia inoltre che gli abbonamenti vengono sottoscritti e pagati su base annuale (12 mesi), nonostante il servizio sia sospeso nel periodo estivo.
Alla luce di quanto esposto, ritengo imprescindibile che, salvo casi eccezionali come scioperi preventivamente comunicati, il servizio venga garantito regolarmente. Mi faccio portavoce anche di altri genitori che si trovano frequentemente a gestire questo grave disagio.
Chiedo pertanto un riscontro urgente e chiarimenti in merito alle cause di tali disservizi, nonché alle misure che si intendono adottare per evitarne il ripetersi.
In attesa di una vostra risposta, porgo cordiali saluti.
Claudia Corsi