Corchiano – Riceviamo e pubblichiamo – La digitalizzazione deve semplificare la vita, non complicarla. Molte bollette presentano importi errati o sproporzionati così come comunicato con avviso su profilo Facebook del comune.
Corchiano
Di fronte a questo disservizio, l’amministrazione ha invitato la cittadinanza a verificare autonomamente le cifre e a recarsi di persona presso gli uffici competenti. “È una gestione inefficiente che scarica gli errori sull’utente”.
L’Ufficio Tributi riceve solo 4 ore a settimana: è impensabile costringere le persone a fare file estenuanti o a chiedere permessi di lavoro per rimediare a un errore non loro. Inoltre, manca totale chiarezza su una proroga ufficiale delle scadenze.
Per queste ragioni, abbiamo chiesto ufficialmente e con urgenza all’amministrazione comunale di:
– Annullare i bollettini errati e rispedire a casa in automatico quelli corretti, senza gravare sul cittadino.
– Prorogare la scadenza del pagamento per evitare sanzioni ingiuste.
– Ampliare gli orari dello sportello e attivare canali digitali (email/pec) per l’invio delle segnalazioni.
“Siamo in attesa di risposte concrete dal sindaco e dall’assessore ai tributi”. Nel frattempo, invitiamo tutti i cittadini a verificare con estrema attenzione la propria bolletta prima di pagare”.
I consiglieri comunali
Bengasi Battisti, Giovanni Berto, Paolo Nardi, Paola Troncarelli