Economia - Nella lettera si fa riferimento a cittadini e commercianti pronti ad azioni legali nei confronti della società

Bollette salatissime e assistenza carente, il sindaco di Tuscania scrive a Talete: “Situazione imbarazzante”

Tuscania – (b.b.) – Bollette salatissime e assistenza carente, il sindaco di Tuscania scrive a Talete.

Il sindaco di Tuscania Fabio Bartolacci

E a darne notizia è lo stesso primo cittadino Fabio Bartolacci che nella lettera indirizzata all’ente gestore del servizio idrico e al suo amministratore unico Salvatore Genova, ha espresso preoccupazioni riguardo le difficoltà riscontrate durante il trasferimento del servizio. Dicendosi al fianco dei propri concittadini “questa situazione imbarazzante” e impegnandosi a garantire “un servizio equo e trasparente”.

“Facendo seguito a quanto già rappresentato riguardo le difficoltà emerse in questa prima fase di trasferimento del servizio idrico dal comune di Tuscania alla società Talete s.p.a., tra le tante problematiche, risulta ancora carente il servizio di assistenza all’utenza – si legge nella lettera -. Con l’emissione della terza bolletta con conguaglio dei consumi, si stanno verificando moltissime contestazioni dovute alla poca chiarezza degli importi richiesti e l’impossibilità di avere informazioni tempestive e esaustive sul problema. Questa situazione è imbarazzante, noi siamo dalla parte dei nostri concittadini e faremo di tutto per far garantire un servizio equo e trasparente”.

Gli uffici della Talete in viale Romiti a Viterbo

“Premesso quanto sopra – prosegue la missiva -, da una prima verifica, effettuata dai nostri uffici, risultano varie incongruenze ed anomalie, le quali hanno determinato l’origine di importi errati ed assai elevati che stanno provocando una forte reazione di molteplici commercianti e cittadini i quali hanno manifestato l’intenzione di avviare azioni legali nei confronti della società da voi rappresentata.

Alla luce di ciò, rimane indispensabile ed urgente un incremento del vostro personale a sostegno dell’utenza e la necessità di verificare insieme ai funzionari del comune le incongruità rilevate ed i motivi che le hanno generate in modo da procedere alla correzione degli errori” conclude la lettera.

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