Lettere - Scrive Silvia Santucci e si rivolge al direttore generale dell'Asl di Viterbo, Egisto Bianconi

“Disagi al Cup della Cittadella della salute, attese senza display e pochi posti a sedere”

Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo la lettera di Silvia Santucci al direttore generale dell’Asl di Viterbo, Egisto Bianconi – Sono a scrivere la presente per portare all’attenzione una particolare situazione che si riscontra presso il Cup di Cittadella della salute in Viterbo in special modo le stanze adibite ai prelievi.

Viterbo – Cittadella della salute

Nella fattispecie riporto l’ennesima incresciosa condizione che troviamo tutte le volte che ci si reca presso la struttura suddetta per i prelievi. Per sottoporsi al prelievo bisogna munirsi di numero di prenotazione che si prende una volta arrivati sul posto.

A seconda del numero, dispari o pari, ci si reca in due stanze differenti.

Per i pazienti aventi numero pari ci si rivolge alla stanza posta alla destra degli sportelli, rispetto agli astanti, mentre chi ha i numeri dispari si deve recare al locale posto nel corridoio che parte dall’atrio di ingresso e porta nei vari uffici del piano terra. Proprio per accedere a quest’ultima stanza si riscontrano enormi problemi.

La sua ubicazione individuata in questo corridoio di enorme passaggio, rende estremamente difficile per coloro che aspettano il proprio turno, capire a che numero si è arrivati di pazienti, in quanto non hanno a disposizione un display, né tantomeno ci sono delle sedie, in realtà solo due, per permettere alle persone anziane che sono le maggiori e/o persone con problemi fisici, di potersi sedere nell’aspettare il turno.

Per coloro che hanno il numero pari non è molto meglio, in quanto è assente un display per indicare a che punto si è dei prelievi, almeno ci sono abbastanza sedie per attendere il proprio turno. Tale situazione si protrae da quando è stata istituita la modalità di fare i prelievi dividendo la numerazione tra pari e dispari.

Questa condizione è stata segnalata varie volte anche dagli stessi dipendenti adibiti ai prelievi in quanto spesso si trovano a far fronte a situazioni incresciose che si verificano a causa di questi disservizi.

Silvia Santucci