Viterbo - Per errore a molti utenti sono state addebitate spese di mora non dovute - Decine di utenti in fila agli uffici della società idrica

Talete, le bollette fanno acqua

L’avviso di Talete appeso negli uffici

Viterbo – Utente moroso, ma per sbaglio.

Per un errore nell’invio delle bollette, Talete ha recapitato a un bel numero di viterbesi la fattura, applicando la mora per precedenti somme non versate.

Molti utenti, chi preoccupato, chi perché i conti non gli tornano, si stanno recando negli uffici della società idrica.

Gente non solo del capoluogo, ma pure dalla provincia, che arrivata negli uffici Talete ha scoperto d’avere fatto un buco nell’acqua.

Perché un cartello affisso alla parete ricorda che a causa di un errore è stata addebitata la mora che sarà detratta nella prossima bolletta.

Qualcuno letta la comunicazione se ne va, altri, più scrupolosi comunque fanno la fila per parlare con un impiegato e avere la certezza matematica di non essere stato messo in mora.

Anche perché avere risposte via telefono non è semplice e nemmeno troppo immediato.

Ieri mattina attorno alle 11.30 ad attendere il proprio turno c’era almeno una trentina di persone. Sollevati per avere scoperto di non essere morosi, un po’ meno per il tempo perso inutilmente.