Viterbo - Poste Italiane - All'ufficio di via Ascenzi arriva l'ultima novità di Poste italiane - Il servizio attivo da oggi

Il numeretto si prende con un’app

La nuova app “Ufficio postale” in funzione La nuova app “Ufficio postale” in funzione

Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Una novità da Poste italiane per i cittadini di Viterbo.

Da oggi, infatti, è possibile richiedere il ticket di prenotazione per gli sportelli dell’ufficio postale di Viterbo centro direttamente da smartphone e tablet, senza la necessità di recarsi in ufficio postale grazie alla nuova app “Ufficio postale”.

L’applicazione, disponibile gratuitamente su GooglePlay e AppleStore, è stata pensata per consentire al cliente di programmare per tempo la visita e presentarsi in ufficio a ridosso del turno, con una conseguente riduzione dei tempi di attesa ed è rivolta a tutti i cittadini, anche quelli che non sono in possesso di strumenti finanziari BancoPosta, che sono però interessati ai servizi offerti dall’ufficio postale.

Prenotare il proprio turno allo sportello comodamente tramite app è semplice e intuitivo.

Basta collegarsi all’applicazione, individuare sulla mappa l’ufficio postale tramite geo-localizzazione automatica oppure inserendo un indirizzo, un punto di riferimento o Cap e, una volta selezionata la sede (contrassegnata da un simbolo verde), cliccare su “richiedi ticket”.

Si aprirà una finestra con i servizi disponibili nell’ufficio, contrassegnati da una lettera di riferimento, e i tempi di attesa medi relativi alla coda, aggiornati in tempo reale.

Una volta scelto l’orario di prenotazione, sullo schermo apparirà un ticket virtuale che indicherà il servizio prenotato, la data e l’ora precisa dell’appuntamento.

Giunti in ufficio postale, per essere serviti basterà mostrare il biglietto elettronico all’operatore.

Per rilasciare la nuova app e permettere ai clienti di prenotare il proprio turno virtualmente nell’ufficio postale di via Ascenzi, Poste italiane ha provveduto ad aggiornare il gestore delle attese con una versione più evoluta della precedente, che garantisce una gestione automatica e intelligente del traffico presente in sala.

Accanto alla possibilità di prenotare il biglietto di prenotazione, l’app “Ufficio postale” mostra tutti i dettagli dell’ufficio postale, con gli orari di apertura e le indicazioni stradali per raggiungerlo dal punto in cui si trova in quel momento.

Inoltre, la nuova app di Poste italiane permette di accedere ai servizi delle operazioni più comuni, come il monitoraggio di una spedizione tracciata di raccomandate, assicurate e pacchi, e consente di pagare i bollettini bianchi e premarcati e di inviare telegrammi, raccomandate e posta prioritaria.

Il lancio della nuova app conferma la volontà di Poste italiane di utilizzare la tecnologia per favorire una relazione con i clienti al passo con i tempi ottimizzando la fruizione dei numerosi servizi offerti dagli uffici postali.

Anche il wifi gratuito all’interno degli uffici postali rientra nel percorso di digitalizzazione di Poste italiane. A Viterbo i cittadini possono connettersi gratuitamente a internet grazie alle aree HotSpotWiFi negli uffici postali di via Ascenzi e piazza Generale Dalla Chiesa.

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