Anche tu redattore - Lo segnala Marco Tonetti

Malato senza telefono e internet dal 10 ottobre

Vetralla

Vetralla – Riceviamo e pubblichiamo – Vi scrivo per segnalare un misterioso guasto telefonico a Tre Croci (Vetralla) a causa del quale mi ritrovo senza linea telefonica e internet dal 10 ottobre.

Ho segnalato il guasto quotidianamente e ad oggi, 2 novembre, ancora mi ritrovo con lo stesso problema irrisolto.

Gli addetti Telecom ogni volta mi hanno risposto che entro 24 ore il guasto ad un fantomatico armadio numero 10 sarebbe stato riparato. In più ogni volta che chiedevo di parlare con un dirigente per denunciare il fatto venivo liquidato con la risposta che mi avrebbero fatto richiamare entro la giornata, cosa mai avvenuta.

A questo punto non so cosa fare tranne che denunciare questo atto di inciviltà. Tra l’’altro le bollette telefoniche continuano ad arrivare e non vengono bloccate a causa del guasto.

In tutta questa situazione c’’è da aggiungere anche il fatto che purtroppo ho dei problemi di salute e senza linea telefonica sono incapace di comunicare con l’’esterno per chiedere eventualmente un aiuto in caso di malore. Infatti la zona in cui abito non è nemmeno coperta da segnale mobile e quindi risulta problematico utilizzare i cellulari.

Mi chiedo come sia possibile che in più di 20 giorni il guasto non sia stato riparato. Come è possibile che l’utenza riceva questo trattamento?

Marco Tonetti

Anche tu redattore – Le segnalazioni dei lettori

Chiediamo a tutti i lettori di segnalare ogni situazione interessante giornalisticamente.

Un ingorgo nel traffico, una festa, una sagra, un incidente, un incendio o qualsiasi situazione che secondo voi merita attenzione a Viterbo e in tutta la Tuscia. Basta azionare il telefonino, fotografare e scrivere due righe con nome e cognome inviandole alla redazione, specificando se si vuole essere citati nell’articolo e/o come autori delle foto, e far riferimento all’iniziativa “Anche tu redattore”. In ogni caso va inserito un proprio contatto telefonico (preferibilmente cellulare) che, ovviamente, non sarà reso pubblico.

Puoi inviare foto, video e segnalazioni a redazione@tusciaweb.it.

Puoi anche usare WhatsApp con questo numero 338/7796471 senza nessun costo.