Lettere - Viterbo - Scrivono Xhuljo Zizaj e Brunella Rapiti

“Roma Nord, bus navetta rotto e disagi per i pendolari”

Ferrovie – La Roma-Civitacastellana-Viterbo

Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Buonasera, invio la presente per segnalare un disservizio, ultimo tra i tanti, sulla tratta della ferrovia Roma Nord avvenuto ieri sera.

Il bus navetta che parte alle 20,01 dalla stazione di Viterbo per arrivare alla stazione di Catalano, attualmente sostitutivo del treno, il 22 dicembre purtroppo non è partito all’orario previsto perché dalle prime sommarie informazioni riportatoci dal capo-stazione alle 20,30, ventinove minuti dopo l’orario di partenza, il bus citato si era rotto durante il percorso per giungere alla stazione di Viterbo, da dove poi sarebbe dovuto ripartire al suddetto orario.

Non solo, ci ha riferito anche che non c’erano purtroppo altri mezzi sostitutivi per garantire il servizio e quindi portarci a destinazione, come nel mio caso a Fabrica di Roma.

Ovviamente si può immaginare la reazione di sdegno di tutti gli utenti, all’incirca 20 persone, ma soprattutto il disagio che tale notizia ha comportato dopo una giornata di lavoro e vista l’ora tarda.

Personalmente ho insistito riferendo al capo stazione, il quale chiaramente non c’entra nulla, che la mancanza di un bus sostitutivo avrebbe potuto configurare, a mio modesto avviso, un’interruzione di pubblico servizio, visto anche la tarda ora di comunicazione del disguido, tale da legittimare una segnalazione alle autorità competenti.

Il capo-stazione, che, ripeto, ringrazio per aver sopportato la mia insistenza, si è premurato di ricontattare chi di dovere forse riferendo quanto appena detto.

Infatti, dopo un pò ci ha comunicato che era partito un bus sostitutivo dal deposito Atac (bus normalmente utilizzati per il trasporto urbano non per percorsi extraurbani) di Roma per raccoglierci dalla stazione di Viterbo. Lascio immaginare l’orario di arrivo del mezzo ma specialmente il freddo patito durante l’attesa (la porta di entrata della sala di aspetto della stazione era chiusa già dalle 20.

Tutto ciò per dire che rimango senza parole ma soprattutto deluso come utente ma specialmente come contribuente, dall’atteggiamento negligente da parte di chi dovrebbe garantire il servizio del trasporto pubblico nei limiti previsti dalla legge e dal pubblico decoro verso coloro che come me pagano regolarmente il biglietto o l’abbonamento.

Questa delusione è stata avvertita anche da altre persone come la signora Rapiti che ieri sera dopo una giornata di lavoro, nonostante abbia pagato regolarmente l’abbonamento, si è trovata costretta a farsi venire a prendere dai famigliari affinché la riportassero a casa  sita in Vallerano. 

Quindi, facciamo un accorato appello affinché in casi come questi ci sia il massimo interessamento da parte dei responsabili del servizio pubblico di trasporto nei confronti di pendolari che come noi giornalmente usufruiscono, per ragioni di lavoro, di detto servizio. 

Detto questo, mi preme di ringraziare, ancora, oltre al capo-stazione per l’interessamento, anche l’autista del bus sostitutivo del bus rotto che avrebbe dovuto sostituire il treno, scusate il gioco di parole, che nonostante fossero le 22,20 circa, orario di partenza da Viterbo, ha riportato a casa me e altre due persone, alle ore 23,30 circa.

Xhuljo Zizaj
Brunella Rapiti