Montefiascone – Ufficio postale spostato a piazzale Mauri, disagi per la clientela.
Da circa una settimana l’ufficio postale di via Dante Alighieri è stato chiuso per effettuare i lavori di ristrutturazione e interventi per la messa a norma.
Rimarrà off limits fino al 19 febbraio. Per questo gli sportelli sono stati spostati all’interno di un apposito camion a piazzale Mauri.
Occorreranno circa due mesi per poter tornare alla normalità. Non sono pochi i disagi per il personale e per i clienti di Poste italiane.
Infatti oltre alle difficoltà di accesso al punto mobile, ci sono la mancanza di liquidità degli sportelli, la carenza di privacy dei clienti durante le operazioni, l’assenza di un bancomat esterno e di una sala d’attesa interna adeguata.
A complicare la vita agli utenti anche l’orario a mezzo servizio dell’altro ufficio di Montefiascone della frazione Mosse.
Per sopperire alla momentanea chiusura della sede in via Dante Alighieri, all’interno di piazzale Mauri è stato posizionato un camion mobile adibito ad ufficio con all’interno tre sportelli, utilizzato in precedenza a L’Aquila per l’emergenza post terremoto.
Notevoli le difficoltà d’accesso per anziani e disabili. Si inizia dalle piccole scalette che servono per potervi accedere. Sia in entrata che in uscita i gradini sono piccoli e creano non pochi problemi alle persone anziane. Una volta all’interno del camion, sono stati installati tre sportelli, tuttavia si nota l’assenza di una vera sala d’attesa.
Nei momenti di punta e di maggiore frequentazione, le persone che aspettano arrivano di fronte agli sportelli facendo scomparire qualsiasi forma di privacy e riservatezza per l’utenza servita dall’operatore. Per una persona disabile è praticamente impossibile accedervi.
Per motivi di sicurezza, anche i contanti nelle casse degli operatori sono stati drasticamente diminuiti andandosi a ripercuotere in un vero e proprio disservizio per la popolazione.
Nei momenti di maggiore afflusso la clientela sarà costretta a mettersi in fila perfino fuori dal camion subendo naturalmente tutte le avversità atmosferiche. Inoltre vi è, per quanto riguarda la sicurezza, a differenti orari, un vigilantes a supervisionare la zona.
Infine anche lo sportello automatico di Poste italiane di via Dante Alighieri è stato spento così che in tutta Montefiascone non ne esiste uno funzionante. I disagi dovrebbero continuare per altri sessanta giorni circa.
Per la clientela è utile ricordare che vi sono altri uffici postali nella zona: a Montefiascone nella frazione Mosse e nei paesi di Celleno in piazza della Repubblica, di Marta in via Verentana, di Bolsena in via Antonio Gramsci, di Grotte Santo Stefano in via della Stazione e di Valentano in piazza Giuseppe Garibaldi.
Michele Mari
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