Viterbo - Arriva la precisione di Talete dopo la segnalazione di disguidi nel recapito

“Disservizi consegna bollette, attivato indirizzo di posta elettronica”

Talete – Le bollette trovate nella cassetta della posta

Viterbo – Disservizi nel recapito delle bollette, arriva la nota di Talete.

“Talete riscontra alcuni disservizi nella consegna delle fatture relative al 1° trimestre 2021 dovuti a cause tecniche.

Nello scusarsi per quanto sopra evidenziato, al fine di agevolare la ricezione delle fatture da parte degli utenti che non avessero puntualmente ricevuto al proprio indirizzo le fatture in oggetto, si comunica che è stato attivato l’indirizzo di posta elettronica serviziogestionefatture@taletespa.eu al quale poter richiedere la spedizione via posta elettronica o via posta ordinaria della fattura.

Tale servizio è in ogni caso già attivabile attraverso tutti i numeri del contact center di Talete, rinvenibili tramite il link: https://i0.wp.com/www.taletespa.eu/wp-content/uploads/2021/01/emergenza-sanitaria-covid19.jpg?ssl=1.

Si rammenta nuovamente che, nel caso in cui la ricezione della fattura fosse troppo a ridosso della scadenza, al pagamento effettuato nei 10 giorni successivi alla scadenza non verrà applicata alcuna indennità di mora, nel rispetto di quanto previsto dal regolamento di utenza all’art. 3.4 lettera c (link: https://www.taletespa.eu/wp-content/uploads/documenti/regolamento.pdf)

Gli uffici sono come sempre disponibili per ogni chiarimento ed informazione”.

– “Un mucchio di bollette dell’acqua nella mia cassetta della posta”