La Federconsumatori del Lazio mette in guardia gli internauti

Crescono le truffe informatiche

Riceviamo e pubblichiamo – Le truffe in via informatica. Uno dei pochi dati in crescita nella crisi italiana.

La Federconsumatori Lazio è intervenuta più volte per evidenziare il fenomeno delle truffe via internet.

L’ultimo caso è costituito dalla condotta commerciale di “Italiaprogrammi.net”, segnalata alla nostra associazione da centinaia di persone, fuorviate dal messaggio pubblicitario comparso in rete.

E’ utile, pertanto, ribadire che:

La società che gestisce il servizio (Estesa Limited, con unica sede legale nella Repubblica delle Seychelles) è stata già sanzionata nel decorso mese di agosto 2011 dall’Antitrust per condotta commerciale scorretta; l’autorità garante, infatti, ha intimato alla società di apporre sulla pagina principale del sito l’indicazione univoca che il servizio viene erogato a pagamento.

Per tali motivi, con decorrenza 20 settembre 2011, il gestore del servizio ha modificato la pagina di registrazione del sito riportando la dicitura, in caratteri evidenti: “Crea il tuo account a soli 8 euro al mese”.

Nonostante ciò, non sono mancate segnalazioni relative alla misteriosa scomparsa della medesima scritta dall’home page, durante le ore notturne.

Alla luce di tali premesse, è necessario distinguere due ipotesi:

a) se all’atto della registrazione era indicato in modo univoco che il servizio prevedeva un costo mensile di 8 euro, allora si è consapevolmente fornito consenso per un servizio a pagamento;

b) se all’atto della registrazione la scritta non era presente, le strade da percorrere sono due: in primo luogo, consigliamo la segnalazione del caso alla polizia postale e all’autorità garante della concorrenza e del mercato a mezzo fax 06.85.82.12.56. In secondo luogo, consigliamo di non pagare, tenendo conto del fatto che le richieste di pagamento della società pervengono a mezzo e-mail o lettera prioritaria che non hanno alcun valore legale

Solo nel caso in cui si sia ricevuta una raccomandata da parte della società o da chi è stato incaricato di recuperare il credito, l’eventuale contestazione alla richiesta di pagamento deve essere fatta in forma scritta (lettera raccomandata r.r. internazionale).

In ogni caso, la nostra associazione è a disposizione dei cittadini per fornire informazione e assistenza al riguardo.

Federconsumatori Lazio