Anche tu redattore - Vasanello - Scrive Maria Allegrini: "I negozianti come me sono in grave difficoltà"

“Da più di un mese fuori uso il servizio dati di Telecom Italia, chi rimborsa il danno?”

Vasanello – Castello e chiesa

Vasanello – Riceviamo e pubblichiamo – Sono Maria Allegrini, titolare di un negozio a Vasanello, e segnalo il disservizio di Telecom Italia, che ormai si sta trascinando da più di un mese.

Oggi il servizio dati è quanto mai indispensabile, non solo per le utenze domestiche ma soprattutto per le attività commerciali come la mia. 

A fronte di tale disservizio famiglie, ma soprattutto artigiani e commercianti sono in grave difficoltà, si va incontro a multe nei confronti dell’Agenzia delle entrate per mancate chiusure di cassa, molti clienti rifiutano il servizio perché possono pagare solo con le carte di credito, oppure ci si trova nella condizione di erogare il servizio facendo credito, gli appuntamenti non vengono più presi perché il telefono non funziona e molti clienti hanno scelto di rivolgersi altrove, stanchi e indispettiti dalla mancata possibilità di comunicazione. 

Il danno causato si può quantificare in migliaia di euro che la Telecom mai rimborserà, e continua a dimostrare un disinteresse raccapricciante e ingiustificato che richiede l’intervento di autorità competenti.

Spero che tramite Tusciaweb la mia situazione e quella di molti altri utenti coinvolti possano essere portate all’attenzione di tutti.

Maria Allegrini

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