Anche tu redattore - La segnalazione di Lorenzo Costantini

“È più di un mese che ho fatto richiesta per la protesi alla gamba, la sede Inail è imbarazzante…”

Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – Dove possibile evito di creare polemiche ma in questo caso, ed essendo recidiva la situazione che vivo non posso farne a meno. La sede Inail di Viterbo è alquanto imbarazzante, sia in termini di efficienza che di cordialità.

Viterbo

È più di un mese che ho fatto richiesta per avere il rinnovo della mia protesi di gamba (che da regolamento è ogni 6 anni) e oltre ad avere persone incompetenti e per nulla formati su protesi e procedure varie all’interno della sede hanno un rispetto pari a 0.

Se la prendono comoda poiché a loro non tocca direttamente vivere il disagio che una persona portatrice di protesi può avere, oltretutto evitano ripetutamente di rispondere a chiamate e messaggi in cui si chiedono informazioni sulle tempistiche della richiesta.

Mi vedo costretto quindi a scrivere questo articolo con la speranza che venga preso in considerazione e pubblicato per portare a conoscenza e magari, perché no, provare a far smuovere qualcosa. Come sempre la burocrazia in Italia fa ridere ma la cosa che da più rabbia è l’indifferenza totale che ci fanno vivere.

Se vi pesa fare questo lavoro licenziatevi e lasciatelo fare a chi ha a cuore determinate situazioni. Grazie.

Lorenzo Costantini