Viterbo - Altro riconoscimento per il personale addetto alle vendite delle moto che si è classificato sul podio della Customer 360° Grand Prix

L’Officina Quinzi Moto premiata da Ducati come una delle migliori al Mondo per qualità e soddisfazione del cliente

Viterbo – Grande riconoscimento ricevuto appena prima delle feste pasquali dall’Officina e Service Quinzi Moto.

Il gruppo Quinzi Moto con la targa in mano

La Ducati Motor Holding, con sede a Bologna Borgo Panigale, ha premiato lo staff della Quinzi Moto sulla base della soddisfazione dei clienti definendola “uno dei migliori concessionari al Mondo”.

L’officina, che accoglie più di tremila moto in riparazione l’anno, è stata valutata dai clienti Ducati in forma anonima, mediante il sistema di punteggio Net Promoter Score, che permette a chi ha ricevuto un intervento di assistenza di esprimere un gradimento sia dal punto di vista tecnico sia dal punto di vista umano e di commentare liberamente senza che la propria valutazione ne riveli l’autore.

La definizione di Migliori concessionari al mondo

È proprio grazie a questo metodo che Ducati ha saputo riconoscere la veridicità dei commenti e dei voti, che hanno fatto emergere un punteggio nettamente superiore alla media nazionale, tanto da indurre l’azienda bolognese a premiare con una targa commemorativa tutto lo staff, a partire dagli accettatori, dal capo meccanico e da tutti i meccanici e collaboratori.

La targa commemorativa Quinzi Moto

Ulteriore riconoscimento al personale addetto alle vendite delle moto che si è classificato sul podio della Customer 360° Grand Prix , una competizione basata come precedentemente descritto sulla soddisfazione delle persone che si sono avvicinate a chiedere informazioni circa l’acquisto di una moto nuova o usata, indipendentemente dalla finalizzazione effettiva del contratto.

Quinzi Moto – L’attestato del customer grand Prix

La Quinzi Moto, onorata dei riconoscimenti appena ricevuti, ringrazia Ducati ma soprattutto il suo staff e tutte le persone che la scelgono ogni giorno e continuano a farlo da più di trent’anni. È anche grazie a questi stimoli che riusciamo a soddisfare ogni giorno le vostre esigenze e a farvi sentire felici  e sicuri quando  andate in moto.

L’officina di Quinzi Moto