Anche tu redattore - Tarquinia - Un lettore segnala un brutto episodio alla farmacia comunale di via Dasti a 15 minuti dalla chiusura serale

“Si sono rifiutati di vendermi soluzione fisiologica per mio figlio di 2 anni in congestione respiratoria”

Tarquinia

Tarquinia – Riceviamo e pubblichiamo – Vi scrivo per segnalare un grave episodio di disservizio e mancanza di sensibilità avvenuto ieri presso la farmacia comunale di via Luigi Dasti a Tarquinia.

Intorno alle ore 19,15, pur essendo ben prima dell’orario di chiusura ufficiale (19,30), mi è stata negata la vendita di un flacone di soluzione fisiologica, presidio sanitario urgente per mio figlio di meno di 2 anni con una forte congestione respiratoria.

Nonostante fossi già all’interno dei locali (la porta era aperta e il servizio attivo), il personale si è rifiutato di servirmi sostenendo che le casse fossero già state chiuse e che l’unico metodo di pagamento accettabile sarebbe stato il bancomat, rifiutando di fatto moneta avente corso legale (contanti). Ho persino mostrato una banconota da 50 euro mentre servivano il cliente precedente, ma mi è stato chiesto più volte se fosse “un problema tornare l’indomani mattina”.

Trovo inaccettabile che in una farmacia pubblica si dia priorità alla chiusura contabile anticipata rispetto alla salute di un bambino in difficoltà, perdendo tempo prezioso tra scuse e atteggiamenti dilatori del personale, invece di concludere una vendita di pochi istanti.

Ho già provveduto a inviare formale reclamo via pec al comune di Tarquinia e alla Multiservizi, chiedendo la verifica dei filmati di sorveglianza che confermano la mia presenza nei locali e il diniego subito.

Vi ringrazio per lo spazio che vorrete dare a questa vicenda, affinché non si ripeta con altri cittadini.

Valerio Mariani

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