Cronaca - La società dà i numeri per usufruire del servizio ma chiamare è una battaglia persa

Un’impresa contattare Viterboambiente

– Passaggio da Cev a Viterboambiente indolore? Non proprio.

“Per ora il servizio di nettezza urbana non subirà disagi e tutto andrà avanti senza disagi per gli utenti”.

Suonavano più o meno così le rassicurazioni da parte dei vertici della nuova società chiamata a tenere pulita Viterbo, nella conferenza stampa di presentazione. Promesse finite nel cestino, insieme all’immondizia.

A domanda specifica: “Se dal 17 settembre (data di subentro di Viterboambiente) un utente vuole prenotare il servizio di ritiro gratuito ingombranti, chiama sempre lo stesso numero?”

Risposta: “Sì – rassicurò Carlo Noto della Gesena, una delle due società che fanno parte di Viterboambiente – anzi, chiediamo aiuto alla stampa affinché rassicuri che nulla è cambiato”.

Provate a chiamare il numero: 07613038. Vi accorgerete che qualcosa è cambiato eccome. Risponde quel che rimane del Cev (ben poco ormai) e sugli ingombranti riceverete solo rifiuti.

Nel senso che non ne sanno nulla.

Chi deve liberarsi di rifiuti non smaltibili diversamente cosa fa? Boh. Sarebbe bene non depistare i viterbesi sparando numeri (telefonici) a caso.

Chi ha materiale da gettare e dimestichezza nel navigare su internet, andando sul sito del Cev, una scritta evidenzia come dal 17 settembre la nettezza urbana è a cura di Viterboambiente e per informazioni, occorre chiamare l’ufficio relazioni con il pubblico del comune.

Se è aperto e vi rispondono, magari avrete le informazioni che andate cercando.

Ovvero il numero telefonico della società.

Siccome non ci pensa l’amministrazione, per una volta, modestamente, il servizio pubblico lo svolge Tusciaweb.

Il numero da comporre è lo 0761/390076. Sperando che non riceviate rifiuti.

Giuseppe Ferlicca