Viterbo - Tuscia film fest - Il rammarico degli organizzatori: "In dodici anni non era mai successo"

Film bloccato, come ottenere i rimborsi

Il pubblico del Tuscia film fest

Viterbo – Riceviamo e pubblichiamo – In riferimento alla segnalazione di due vostre lettrici, con la presente volevamo scusarci con lei e con tutti i presenti per il problema tecnico occorso nella serata di venerdì 10 luglio. Problema che per entità e caratteristiche non era purtroppo risolvibile in pochi minuti.

Per quanto concerne il rimborso del biglietto la mattina di sabato 11 luglio alle 13 abbiamo comunicato sul nostro sito e sui nostri profili social tutte le modalità per ottenerlo. 

Il biglietto potrà essere rimborsato presentando lo stesso al Museo Colle del Duomo (piazza San Lorenzo, Viterbo) tutti i giorni fino al 18 luglio 2015 dalle 10 alle 13 e dalle 15 alle 19. Oppure si può presentare il biglietto alla cassa del Tuscia Film Fest (piazza della Morte, Viterbo) tutti i giorni fino al 18 luglio 2015 dalle 19,15 alle 20,15.

Qualora i possessori del biglietto volessero partecipare a una nuova serata del programma del Tuscia film fest potranno richiedere il rimborso – sempre presentando il biglietto del 10 luglio – contestualmente all’acquisto del nuovo tagliando (salvo disponibilità di posti).

Già sabato sera ci sono stati dei rimborsi e circa ottanta spettatori presenti il 10 luglio hanno in pratica sostituito il tagliando di venerdì con quello di ieri.

Sempre ieri abbiamo avuto uno scambio di messaggi con l’entourage di Alessandro Siani che ha ringraziato Viterbo e il suo pubblico per la piazza concessa e per l’accoglienza.

In dodici anni di Tuscia Film Fest e oltre 180 proiezioni un fatto come quello di venerdì non era mai accaduto. Questo non attenua il disagio che è stato creato alla vostra lettrice e agli altri 800 presenti ma abbiamo provato a fare veramente di tutto per risolvere un problema che si è dimostrato irrisolvibile.

Noi saremo in piazza San Lorenzo fino al 18 luglio e ci auguriamo di poter riconquistare la fiducia delle vostre lettrici.

Tuscia film fest